- ¿Que se vende en Camisetas RetroSpecter?
En Camisetas RetroSpecter encontrarás camisetas sobre todo, ropa vintage (nueva y de segunda mano ocasionalmente), algo de música y vinilos decorativos para pegar en paredes y superficies lisas.
- ¿Qué tengo que hacer para comprar?
Visita nuestra tienda y navega hasta encontrar los diseños que más te gusten. Pulsa sobre un artículo si quieres consultar su ficha. Una vez allí puedes añadir el objeto a tu carro de la compra, seleccionando la talla, color de camiseta y pulsando entonces sobre el botón de "añadir a la cesta".
Repite este proceso cuantas veces quieras para ir añadiendo artículos a tu carro de la compra.
Para finalizar tu compra pulsa sobre el botón de "Realizar pedido". Introduce tus datos completos si no estás registrado o tu mail y contraseña si ya eres cliente nuestro. Por último, selecciona la forma de pago y envío deseada.
Tu pedido te será enviado en unos pocos días dependiendo del método de envío elegido.
- ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar tu carro de la compra durante el proceso de compra.
Para eliminar un artículo, introduce un "0" en la casilla "Cantidad" o usa el botón -" se eliminará el producto.
Para modificar la cantidad de un artículo, introduce el número deseado de ese artículo en la casilla "Cantidad" y se actualizará su importe en los totales.
Para añadir un nuevo artículo al pedido, pulsa sobre el texto "Continuar comprando" o sobre la familia de artículos que deseas mirar ("Camisetas", "Música", etc.).
Para cancelar o modificar un pedido ya efectuado puedes escribir a info@camisetasretrospecter.com con cualquier cambio que quieras hacer. No habrá ningún inconveniente si aún no hemos impreso la camiseta, si ha transcurrido un tiempo, tu camiseta o vinilo decorativo ya estará impreso y no se podrá cambiar. Si el cambio que quieres hacer es de algún articulo que no sea una camiseta, es casi seguro que se podrá realizar el cambio. Transcurridas 48 horas ya no se podrá hacer ningún cambio en los pedidos, ya que habrán salido en el transporte hacia tu domicilio.
- ¿Qué disponibilidad tienen los productos?
Las camisetas no están disponibles en stock, ya que se hacen por encargo. Eliges el color de la camiseta, el diseño y la talla y nosotros te la imprimimos. Por eso no hay stock ya impreso. En cuanto a los vinilos decorativos, ocurre lo mismo, se cortan por encargo. Los productos anunciados en la web que no sean camisetas o vinilos decorativos, están todos en stock. La salida tanto de camisetas como del resto de artículos es inmediata (en 48-72 horas) de nuestras dependencias.
En ocasiones puede pasar que nos quedemos sin stock de camisetas sin imprimir o sin vinilo, esto puede hacer que se retrase el pedido un máximo de 96 horas más .
- Quiero pedir una cantidad grande de camisetas, ¿cómo puedo tener un presupuesto?
Si quieres información sobre presupuestos detallados, puedes contactar con nosotros en info@camisetasretrospecter.com.
- Tengo una tienda y me gustaría vender las camisetas de RetroSpecter, ¿que debo hacer?
Muy fácil, mándanos un e-mail contándonos que es lo que te interesa y te contestaremos con toda la información de como trabajamos y nuestras tarifas.
- ¿Cómo es la serigrafía de las camisetas, es duradera?
Nuestras camisetas no están impresas en serigrafía. La serigrafía es un método de impresión que en poco tiempo se deteriora y cuartea, lo habrás visto cientos de veces. Nuestras camisetas están impresas con vinilo textil tipo flex y en algunas ocasiones flock aterciopelado. El vinilo en la actualidad es el método de impresión textil con mayor calidad, sobreviviendo a la vida de tu camiseta. Por eso nosotros utilizamos camisetas de las más altas calidades, ya que el vinilo puede llegar a durar toda la vida, siempre y cuando no le pases la plancha por encima (si se puede planchar por el revés).
Para un correcto cuidado de la prenda sigue las instruciónes de la etiqueta.
- Quiero que imprimáis mi propio diseño en una camiseta, ¿Es posible?
Por supuesto que es posible. Pero tu diseño tiene que tener unas características concretas.
Tiene que ser vectorial, realizado en Adobe Illustrator o Freehand (.ai, .eps o .fh).
Tiene que ser a uno o dos colores máximo. Y además estos dos colores no se pueden tocar (hay que dejar una distancia entre ellos de al menos 5 milímetros).
Si no sabes de que te estamos hablando y lo que tienes es una imágen (.jpg, .tiff, .psd, .gif, .png, ....). No te preocupes, mándanos esa imagen y te daremos un presupuesto con nuestra tarifa por vectorizar el diseño. Si el diseño es sencillo el coste será mínimo, pero si es muy elaborado, el coste será más alto y por lo tanto si solo lo quieres para una camiseta no te merecerá la pena.
Si tienes dudas con las tallas, mira en la sección "Tallas", y te quedará totalmente claro.
- ¿Podré cambiar de talla si no me va bien?
Siento informarte que las camisetas a no ser que sea por defecto o equivocación por nuestra parte, no atendemos a cambios, ya que están impresas por encargo.
Por Paypal.
Este método de pago, es un pago seguro. Se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Paypal. No tendrás que darnos ningún dato de pago, estos datos ya se los has dado a Paypal. El pago es inmediato. Paypal cobra un recargo del 3,4% + 0,35€, recargo que tendrá que asumir el cliente.
Por ingreso en cuenta o transferencia.
Al hacer la transferencia, indica tu nombre o la referencia de tu pedido para que podamos procesar tu pedido con la máxima rapidez. Para acelerar el proceso, manda por e-mail el comprobante del banco. Los pedidos por transferencia serán anulados transcurridos 5 días si no se ha hecho el pago. Teniendo que repetir el pedido. Además en caso de anular a un cliente dos pedidos por transferencia será bloqueada su cuenta de cliente.
Por contra reembolso.
Este método de pago tiene recargo que cobra la agencia de transportes (3%). En este caso el cliente corre con el recargo, ya que es la agencia de transportes quién cobra este importe por las gestiones del contrareembolso. Camisetas RetroSpecter solo cobra los gastos de envío. No se envían contrareembolso pedidos de más de 200€ sin una comunicación previa por parte del cliente con Camisetas RetroSpecter y sin ser aprobado.
- ¿Qué formas de envío hay? ¿Por cuánto salen?
Toda esta información la puedes revisar el la sección "envíos".
En esta sección podrás revisar las tablas de precios y pesos por forma de envío.
Usamos como forma de envío, Correos y Agencias de transportes. Puedes elegir entre Correos Paquetería Económica o Paquetería Urgente y Agencia de transportes.
Los precios dependen del peso del paquete. Estos van por tramos, hasta 1Kg, hasta 2 Kg, etc... Las camisetas pesan entre 200 y 400 gramos dependiendo de la talla, así que si compras varias camisetas, seguramente los portes no varíen su precio.
- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Varía según la forma de envío.
A. Correos Paquetería Económica: entre 6 y 8 días. Normalmente 6 días.
B. Correos Internacional Económico: 15 días.
C. Agencia de transportes: entre 24 horas y 96 horas, dependiendo del método de pago elejido.
(Siempre para pedidos en stock y desde el momento que salen de www.rcamisetasretrospecter.com. Transcurren entre 2 y 3 días desde que recibimos el pedido hasta que sale de nuestras oficinas.)
- ¿Es seguro comprar en www.camisetasretrospecter.com? ¿Que pasa con mis datos personales?
Nosotros no utilizamos formas de pago en las que nos tengas que dar ningún dato. Cuando pagas por Paypal, lo haces diectamente en la página de Paypal y en ningún momento nos llega a nosotros ningún dato tuyo, solo la notificación por parte de Paypal como que has pagado.
Sobre el resto de informaciones facilitadas al registrarte como cliente y, según la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, puedes ejercitar tu derecho de modificación y cancelación de datos.
www.camisetasretrospecter.com se compromete a no transmitir tus datos a terceras personas siendo su única función la de servir para identificarte como cliente de www.camisetasretrospecter.com.
El usuario registrado a su vez podrá recibir por email notificaciones sobre noticias, promociones, premios, ofertas, etc. gestionadas siempre por Camisetas RetroSpecter. Para saber más puedes ir a la sección "Información Legal" donde te informamos de todo.
- Aún tengo alguna duda, ¿qué puedo hacer?
Mandanos un e-mail a info@camisetasretrospecter.com y te la resolveremos encantados.
